Versand & Rücksendungen
VERSANDBEDINGUNGEN
(1) Der Verkäufer liefert die Ware im Normalfall innerhalb von 3-5 Werktagen nach Zahlungseingang.
(2) Bei Lieferungen an Bestimmungsorte ausserhalb der Schweiz kommt eine Frist von 4-9 Werktagen zur jeweiligen Inlandslieferzeit hinzu.
(3) Enthält die Bestellung des Kunden mehr als ein Produkt, werden alle Produkte in einer einzigen Sendung geliefert; für diese Sendung gilt die längste angegebene Lieferzeit für jedes der enthaltenen Produkte. Wünscht der Kunde, dass ein Produkt in kürzerer Zeit separat geliefert wird, kann er dieses Produkt separat bestellen.
(4) Kann eine Lieferung nicht erfolgen, weil der Kunde eine falsche oder unvollständige Lieferadresse angegeben hat, wird ein erneuter Zustellversuch nur unternommen, wenn der Kunde die Kosten des erneuten Versands der Ware übernimmt. Die Rücksendekosten entsprechen den bei Vertragsschluss vereinbarten Versandkosten.
(5) Hat der Kunde Barzahlung gewählt, wird die Ware nicht versendet. Stattdessen kann der Kunde die Ware nach Vereinbahrung in den Geschäftsräumen des Verkäufers abholen.
RÃœCKGABE- & UMTAUSCHPOLITIK
Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist erlischt nach 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, den physischen Besitz der Ware erwirbt.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (LAVKA Kreativhaus GmbH, Spisergasse 42, 9000, St. Gallen, Schweiz, Telefon +41712208292, E-Mail gonchardesignatelier@gmail.com) durch eine eindeutige Mitteilung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren Erklärung (zB ein per Post versandter Brief oder E-Mail). Sie können dafür das untenstehende Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Wir empfehlen Ihnen, per E-Mail auf die ursprüngliche Bestellbestätigung zu antworten und uns aufzufordern, die Bestellung zurückzuziehen.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die günstigste angebotene Standardlieferung gewählt haben) zurückzuerstatten durch uns, unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage ab dem Tag, an dem wir über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informiert wurden. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns Ihren Widerruf dieses Vertrages mitteilen, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist von 14 Tagen zurücksenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.